这个是我所在家居卖场实拍,要么是只有店,没有店员了,要么是只有店员,没有进店客户了。其实我相信,这种情况存在于很多地方,不仅仅是卖场,工厂、经销商门店也有很多类似的情况,一家更比一家惨,经销商们都在等待撤场,宁可亏掉装修成本以及时止损。“现在建材家居单店单品类卖货几乎全靠运气了,90%以上的人只能赌周末开不开单” 。
面对这些问题,或黯然离场或正吞咽着经营惨淡的苦涩,其实,在家居建材行业,空置、亏损、转店,每天都在批量加速地发生,我们曾经引以为傲的“躺在床上都能赚钱”的日子早已一去不返。
建材家居行业究竟遭遇了什么?
总体来说实体店生意难做有“六大症结”
1、盲目跟风,产品大同小异
近几年行业门店的装修和布局高度“神似”,产品同质化严重,容易造成客户视觉疲惫。
2、只考虑自己想卖什么样的商品,不考虑顾客是谁
我相信大部分零售店都有一个共同点,就是不管是谁进店,都习惯推自己最想卖的商品。只考虑自己,不考虑顾客的感受,更忽略和不尊重顾客的真实需求,这种单向式的经营思想,你认为还能走多远呢?
3、只考虑商品的毛利率,不考虑商品的“流转率”
有些名品或容易热卖的人气商品,可能毛利很低,但流转率高。
4、只考虑促销方法,不考虑实体店的“进店率”
现在竞争越来越激烈,于是很多店主天天琢磨,看对方怎么做活动自己也怎么做,却忽略了做活动是为了提高门店的进店率。
5、只管卖货,不注重产品体验感
很多产品,在销售过程中,只注重销售,忽略了售后和客户体验感,造成回头客偏少。
6、故步自封,看不到社会在进步,营销模式的转变
现在是移动互联网时代,不懂得与时俱进和创新思维,永远原地踏步,坐等客户上门,没有发现,原有的单一营销模式已经不能满足当下社会的消费需求。
作为一个建材行业摸爬打滚10多年的经销商,我也一直很困惑,同时也非常的困扰,现在整个建材行业大环境都不太好,是不是应该考虑换一个行业做做,但是身边的整个交际圈都是做建材的,如果舍弃这些人脉和资源,转行从零开始,是会持续这种状况还是会有新的机遇,一切都是一个未知数。
其实,为了给市场聚人气,增加客流量,市场也做了很多,像推广宣传、营销爆破,但是都不太理想,直到一次市场组织商户培训,了解到了一个叫九正建材网的互联网平台,他们是为传统建材家居企业提供全套解决案的,通过新工具和新模式在互联网时代帮助我们找客户和订单,我当时抱着试一试的态度参加了会议。
不得不说,我很庆幸我去了,九正给我们带来的工具和模式都是我们非常需要的,也是适合当下发展形势的,整个培训过程中都是干货,九正讲师不仅给我们讲了众多的营销技巧,还通过已经和他们合作的客户案例引入讲解获客引流工具九正集客宝,在客户被拦截、生意不好做的严峻形势下,多渠道获客引流找客户找订单。
会议现场,我体验和使用了集客宝工具,完全不受年龄限制,操作简单易上手,只要你有微信、有资源,就能社交化裂变式推广找订单,当时我就被这个工具震撼到了,并进行了详细咨询和了解,才知道九正的这个工具已经推出了很久,并且很多客户都已经在使用了……
抢钱的时代,拼的就是速度!
↓↓↓这些都是已经合作的案列,
囊括了整个建材家居行业↓↓↓
九正集客宝,效果就是好
市场用
签单数1346单
成交额350+万
获客量提升了3.5倍
羡慕吗?
▲合作市场——自贡瑞祥商贸城使用效果
工厂用/经销商用
使用效果反馈
↓↓↓
▲合作工厂——宽窄空间 经销商使用效果
▲合作工厂——卫卓智能科技 经销商签单不断
▲合作工厂——今生经典 经销商签单不断
展会用
使用效果反馈
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▲展会使用/体验九正集客宝集锦(部分)
“九正集客宝不仅可以展示我们自己的公司形象、产品,只要我推送出去,就能随时追踪,随时捕捉,只要他们在看我的产品,就能随时收到提示,马上沟通,持续跟进,招商确实很牛!”
“大家都在说新零售,我以为就是做网上平台卖货,原来九正集客宝已经在这样做营销了,展会上招商也可以用!获客引流太快太方便了,特别是在展会上,来的都是精准经销商,用了它,我们纸质名片都可以省了,展会现场直接就能用起来,效果比递名片好太多了!”
从这些案列来看,这个工具无疑是不错的,在详细咨询下,了解到九正集客宝具有以下几大价值点。
1
多渠道找客户,找订单
九正集客宝打通8大系统,让客户随时随地都能找到您,随时跟进,联系,不漏掉任何一个潜在客户,而且整套系统功能强大、简单易用,让您抢在竞争对手前一秒,捕捉客户,成交客户。
▲打通8大系统,多渠道获客找订单
2
移动电子货架,24小时不打烊
通过九正集客宝可以将你的所有产品在线展示,方便查找,同时,门店的最新促销活动、装修案例、VR效果图都能快速呈现在商城。并且,随时随地通过维系转发活动海报,避免了在做活动、扫楼、跑小区时,纸质传单、名片等被随意丢弃的尴尬,降低了宣传推广成本。
▲集客宝商城首页展示
▲数字化店铺「凡米特旗舰店」
案例体验
3
精准客户信息,一手掌握
九正集客宝精准记录所有客户访问轨迹和信息,谁看过,看了多少次,分别对哪些产品感兴趣,都能通过后台清晰看到,让获客更简单、更精准、客户信息一手掌握。
▲每天转发 社群资源充分利用
4
高效管理,降低成本
九正集客宝,还能有效管理门店导购,导购空闲的时候也能发业主群、发朋友圈,吸引客户到店。
▲每天转发 社群资源充分利用
通过九正集客宝进行数据考核,审核每个导购每天的转发情况、获客数量和客户后续维护跟进情况,从综合数据考核员工到底有没有用心工作,以及工作的具体情况怎么样。用数据说话,让奖惩透明,让门店管理更高效!
▲系统记录 奖惩机制有数据
5
沉淀客户,数据不流失
就算员工离职也不用担心,九正集客宝后台系统会自动存储客户信息,导购离职后一键转移到下一位员工手里,让接手员工直接了解到客户跟进进度,以及客户的维系情况,让转接无空白。拓客、跟进全透明;交接、转移无流失,再也不用担心员工离职带走客户资源了!
▲一键转交 客户资源不丢失
6
联盟带单,更方便
除此之外,九正集客宝能高度聚合每一个门店、导购,当地的设计师、工长等产业链资源,资源共享,协同带单,可以把整个门店装进口袋,相比跑小区、团购联盟时发传单的传统营销方式,手机即可一键分享查看,利润分层更透明直观,谁邀请、谁带单,追本溯源、一目了然。
转介绍带单关键人物
——非专业人士——
——专业人士——
7
重塑品牌,扩大影响力
对工厂而言,通过九正集客宝把传统工厂升级成数字化工厂之后,还能提供给经销商全新的获客引流工具以及营销模式,不仅增强了品牌优势,还能提升工厂和经销商的黏着性,更乐意加盟成为工厂的代理商,同时影响到更多经销商的加入,实现经销商自裂变,辅助工厂招商。
▲工厂赋能经销商集客宝工具 签单不断
从这些功能价值点不难看出,九正集客宝是一套非常不错的获客引流工具,如果结合我自己的门店的话不仅能够帮我找客户,还能节省人力成本,九正辅导员给我算了一笔账。
对门店来说
九正集客宝能
节约人工成本+创造新增订单
省!
如果说:
我的门店导购人力成本一年约5万-7万/人,
用集客宝工具激活导购,
平均提升50%的工作效率,
1个导购当3个用,
那么:
一年下来,
我的门店至少可以节省人力成本超14万元。
赚!
通过集客宝工具的异业带单功能,
我还能将已成交的老客户、设计师、工长等发展成兼职导购,
让更多的人为我所用,节省人力成本,
假设:一年多带30单,按客单价5000来计算,
仅仅异业带单这一项每年至少多赚15万元!
对工厂来说
如果是我代理的工厂:
能够提供给我们这套工具,
由于九正集客宝提供成品化应用,能集成各种功能,
但价格却低于同行十倍不止
能全渠道赋能经销商 一盘棋作业
帮助我们经销商获客成本降低50%以上
能激活每个门店和导购 帮助我们经销商多找客户多签单
同时还能拓展品牌知名度,
经销商生意好 厂家招商更简单 固商又富商
对卖场来说
如果是我所在的卖场,
能够提供给我们这套工具,
能让传统卖场成为全新生态圈的共享卖场
共享资源,异业联盟带单更方便,
同时,
移动电子货架实现1万平米做10万平米的生意
场景化引流 客流到店提升150%以上
还能激活我的门店和导购 降低人力成本
▲部分市场签约合作集锦
我作为一个在建材家居行业干了很多年的普通经销商,也积累了很多的人脉和资源,虽然建材生意不好,但也不想就这么轻易的放弃,现在有了九正的技术、工具和模式,再加上他们一系列的培训和落地服务,也想再拼一拼,争取把生意再做起来,2019加油!